Comment ça marche

Notre processus en 4 étapes pour la création d'un chatbot

C'est aussi simple que cela d'intégrer votre chatbot IA sur votre site Web.

1. 📚 Votre base de connaissances : Définissez la source de données

C'est ici que tout commence ! Indiquez-nous les sources et les documents qui feront de votre chatbot un véritable expert. Pensez à votre site web, à des PDF de produits détaillés, à des documents Word internes ou même à des bases de connaissances comme Notion. Plus les sources sont complètes, plus votre chatbot sera intelligent et précis.

2. 🎯 La personnalité : Formuler des commandes et des invites

C'est ici que nous donnons du caractère à votre chatbot ! Ensemble, nous déterminons son ton : doit-il être convivial, professionnel, direct ou informatif ? Nous définissons également ses principaux objectifs : répondra-t-il principalement à des questions, prendra-t-il des rendez-vous, vendra-t-il activement des produits ou fournira-t-il un support ? Ces « incitations » sont au cœur de sa communication.

3. 🎓 La touche finale : Formation intensive et optimisation des FAQ

Après la définition vient la formation intensive ! Sur une période d'une à deux semaines, nous « entraînons » votre chatbot avec des questions de test spécialement conçues, inspirées de scénarios clients réels. Nous analysons et améliorons continuellement ses réponses pour garantir leur précision, leur pertinence et leur persuasion, conformément aux objectifs définis.

4. 🚀 Le lancement : Intégration transparente à votre site Web

Votre chatbot IA personnalisé est prêt ! Nous nous chargeons de l'intégration technique directement sur votre site web. Vous pouvez également nous fournir un code simple que vous pouvez ajouter vous-même en quelques minutes. Quelle que soit l'option choisie, le processus est simple et rapide.