Wiederrufsrecht

Als Anbieter von digitalen Dienstleistungen und Produkten über unseren Onlineshop TrustbotAI, gewähren wir unseren Kundinnen und Kunden ein freiwilliges Widerrufsrecht, im Sinne von Transparenz und Kundenzufriedenheit.

1. Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss zu widerrufen, sofern noch keine individuelle Einrichtung oder Anpassung des Produkts erfolgt ist.

2. Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden
• Individuell konfigurierte und massgeschneiderte Chatbots
• Digitale Inhalte, die bereits freigeschaltet oder heruntergeladen wurden

3. Ablauf des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:

TrustbotAI
Solothurn, Schweiz
E-Mail: vase@trustbotai.ch

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für den Widerruf an. Nach Prüfung Ihres Anliegens erhalten Sie eine Bestätigung und – sofern berechtigt – eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

4. Rückerstattung

Erfolgt der Widerruf fristgerecht und unter Einhaltung der Bedingungen, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.